Teslimat ve İade Politikası
Teslimat
UzmanBerber dijital bir hizmettir; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Aboneliğiniz satın alma onaylanır onaylanmaz hesabınızda aktifleşir. Erişim sorunu yaşarsanız destek@uzmanberber.com adresinden bize ulaşın; en geç 2 iş günü içinde yanıtlarız.
Ücretsiz deneme
Yeni hesaplara 14 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme süresince tahsilat yapılmaz.
İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
- iPhone / iPad: Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler → UzmanBerber → Aboneliği İptal Et
- Android: Google Play → Profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → UzmanBerber → Aboneliği iptal et
Uygulamayı silmek veya hesabı kapatmak aboneliği otomatik olarak iptal etmez.
İade
Abonelik ödemeleri Apple veya Google tarafından tahsil edildiği için iade talepleri de ilgili mağaza üzerinden değerlendirilir:
- Apple: reportaproblem.apple.com adresinden “Sorun bildir” seçeneği
- Google Play: Google Play iade yardımı
Hizmetle ilgili teknik bir sorun yaşadıysanız ve iade talebinizin değerlendirilmesinde yardıma ihtiyaç duyarsanız bize yazın; durumunuzu inceleyip mağazaya iletilecek bilgiyle destek oluruz. Yasal cayma hakkına ilişkin bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakınız.