Hesap ve Veri Silme
Hesabımı nasıl silebilirim?
Yöntem 1 — Uygulama içinden (en hızlısı)
- UzmanBerber uygulamasında Profil & Ayarlar ekranını açın.
- En alttaki Hesabı Sil satırına dokunun.
- Onay için şifrenizi girip Kalıcı Olarak Sil’e dokunun.
Hesabınız ve verileriniz anında silinir. (Deneme veya abonelik süresi dolup uygulama kilitlenmişse, kilit ekranının altındaki Hesabımı Sil bağlantısını kullanabilirsiniz.)
Yöntem 2 — E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza bağlı e-posta adresinden (veya telefon numaranızı belirterek) destek@uzmanberber.com adresine “Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin ya da WhatsApp’tan yazın: +90 541 126 15 68. Hesabın size ait olduğunu doğruladıktan sonra hesabınız ve verileriniz en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir ve size e-posta ile bildiririz.
Neler silinir?
- Hesap bilgileriniz (ad, e-posta / telefon, işletme bilgileri)
- Randevu, müşteri, hizmet ve kasa kayıtlarınız
- Bildirim için kayıtlı cihaz bilgileriniz
- Randevu linkiniz (uzmanberber.com/book/…) yayından kalkar
Neler saklanabilir?
Yasal bir saklama yükümlülüğü doğuran kayıtlar (ör. vergi mevzuatı kapsamındaki belgeler) ilgili yasal süre boyunca, yalnızca bu amaçla saklanır. Aboneliğe ilişkin ödeme kayıtları Apple / Google nezdinde tutulur ve bizim silme yetkimiz dışındadır.
Randevu alan müşteri misiniz?
Randevu aldığınız işletmeden veya doğrudan destek@uzmanberber.com adresinden adınızın ve telefon numaranızın silinmesini talep edebilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni.